關(guān)于品牌的相關(guān)性，人們普遍存在矛盾，尤其是在初衷和敵對(duì)環(huán)境中尋找立足點(diǎn)的初創(chuàng)企業(yè)和小型企業(yè)之間。

在大多數(shù)情況下，小型企業(yè)仍然對(duì)錯(cuò)誤的假設(shè)視而不見(jiàn)，即品牌完全代表債券中的“大”魚，他們無(wú)限制地獲得巨額預(yù)算并獲得全國(guó)認(rèn)可。

結(jié)果，他們默認(rèn)了自己的命運(yùn)，除了拿出看起來(lái)精美的名片或醒目的徽標(biāo)之外，別無(wú)他法。具有諷刺意味的是，考慮到小型企業(yè)比品牌企業(yè)更需要利用品牌。

為了強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，研究表明，將近50％的消費(fèi)者表示，他們認(rèn)為在首次購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)對(duì)品牌更加忠誠(chéng)。

畢竟，品牌塑造可以使您的聽(tīng)眾清楚地了解目標(biāo)和明確的路線圖-人們想聽(tīng)的可信聲音。但是他們真的需要嗎？或者除了眼球之外，還有更多嗎？

品牌定義業(yè)務(wù)中的“您”

對(duì)于初學(xué)者而言，品牌推廣不僅是一種虹彩顏色（又名徽標(biāo)）。它包括您所做的一切或聲稱要做的業(yè)務(wù)–即使您的組織僅與您有關(guān)。  

換句話說(shuō)：

您的品牌是客戶的看法，觀念和經(jīng)驗(yàn)的總和。它是您的業(yè)務(wù)所支持的面子，個(gè)性和價(jià)值觀，以及兩者之間的一切。

更重要的是，您企業(yè)的每個(gè)方面-無(wú)論是您的社交媒體資料，語(yǔ)音郵件的語(yǔ)氣還是呈現(xiàn)，營(yíng)銷和提供服務(wù)的方式-都可以抓住您品牌的精髓，并發(fā)送有關(guān)您尊重程度的隱性信息你自己的事。

除此之外，您的品牌還代表您是誰(shuí)，您所信仰的事物以及您希望如何被受眾感知。這就是品牌對(duì)組織如此重要的原因。

您的品牌應(yīng)該完成什么？

如今，改變游戲規(guī)則的人已經(jīng)意識(shí)到，不再可以將品牌視為誘使您的潛在客戶比競(jìng)爭(zhēng)更青睞您的一種手段。

您的任務(wù)是使他們將您視為可靠的思想領(lǐng)袖/影響者，以比其他任何人都更好，更坦誠(chéng)和希望的方式解決他們的需求或問(wèn)題。針對(duì)這一總體主題，您的品牌必須實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

?清晰，簡(jiǎn)潔地傳達(dá)信息

?重申您的信譽(yù)

?與觀眾建立情感聯(lián)系

?產(chǎn)生商譽(yù)和忠誠(chéng)度

?激發(fā)潛在的受眾購(gòu)買或采取下一步行動(dòng)

品牌代表您的意圖

品牌體現(xiàn)了您的企業(yè)大膽宣告。它告訴您的聽(tīng)眾您的意思是做生意（從字面上看?。?，并且在這里履行您公司的所有承諾。

您的組織所舉例說(shuō)明的所有內(nèi)容都應(yīng)該在整個(gè)品牌中都易于識(shí)別。否則，您的客戶將很快注意到所承諾的與實(shí)際交付的產(chǎn)品之間的差距。毋庸置疑，這種差距不僅會(huì)給您的品牌知名度帶來(lái)災(zāi)難性的后果，而且還會(huì)給您的業(yè)務(wù)整體發(fā)展帶來(lái)災(zāi)難性的后果。這也意味著，如果您不愿意通過(guò)適當(dāng)?shù)男袆?dòng)來(lái)支持自己的意圖，那么您最好也不要將其散布在品牌中。

品牌超越了平凡的交易

關(guān)于品牌的美麗之處在于，它不僅限于購(gòu)買之前發(fā)生的事情。實(shí)際上，這與在訪問(wèn)過(guò)程中的各個(gè)接觸點(diǎn)（尤其是在進(jìn)行業(yè)務(wù)交易后）向受眾提供的體驗(yàn)有關(guān)。

?產(chǎn)品質(zhì)量是否如您所承諾的那樣好？

?它是否達(dá)到了預(yù)期的目的？

?整體客戶服務(wù)體驗(yàn)如何？

通過(guò)誠(chéng)實(shí)地回答這些問(wèn)題，您將有很大的機(jī)會(huì)建立自己的忠實(shí)客戶群，以期贏得您的信任。

此外，它還使您可以無(wú)縫地將營(yíng)銷策略與更廣泛的業(yè)務(wù)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。實(shí)際上，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到品牌在營(yíng)銷中的重要性。

品牌幫助您超越競(jìng)爭(zhēng)

在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)中，您如何與數(shù)千家聲稱與您一樣好（甚至更好）的類似公司脫穎而出？一個(gè)小時(shí)的需求是要意識(shí)到您不再在本地級(jí)別上競(jìng)爭(zhēng)。隨著在線和離線技術(shù)的進(jìn)步，從字面上看，整個(gè)世界就是您的市場(chǎng)。

您的組織可以并且應(yīng)該迎合廣大受眾的主張明確表明，您的發(fā)展?jié)摿H受您自己的想象力限制。但是，這樣做的缺點(diǎn)是，您可能需要在全球范圍內(nèi)超越更多的競(jìng)爭(zhēng)。

通過(guò)樹立自己的品牌及其信譽(yù)，您可以為客戶提供在轉(zhuǎn)向其他地方之前考慮您的正當(dāng)理由。研究還告訴我們，與那些沒(méi)有信譽(yù)的知名品牌的組織相比，人們更喜歡與這些組織建立聯(lián)系。

品牌建立信任  

隨著您的聽(tīng)眾更好地了解您的業(yè)務(wù)，他們將開(kāi)始更加信任您。但是，為了發(fā)展這種難以捉摸的信任因素，您必須大聲喊叫他們?yōu)槭裁匆獓L試您。在這里，建立品牌有助于確定您的前幾個(gè)客戶如何看待您的服務(wù)質(zhì)量。  

將主題能力與無(wú)與倫比的客戶體驗(yàn)以及精巧的社交媒體存在相結(jié)合，將確保您覆蓋所有基礎(chǔ)。您必須傳達(dá)基本信息，即您采取的每一項(xiàng)舉措都應(yīng)該使客戶滿意并鼓勵(lì)他們繼續(xù)與您聯(lián)系。

品牌開(kāi)辟了新的收入渠道

面對(duì)現(xiàn)實(shí)吧。即使是在您創(chuàng)建網(wǎng)站之后，大多數(shù)人也沒(méi)有時(shí)間或興趣來(lái)弄清楚為什么他們應(yīng)該關(guān)心您的品牌。因此，您有責(zé)任確保品牌代表您回答最重要的問(wèn)題。

例如，如果您甚至不記得這個(gè)品牌，如何將令人驚嘆的高爾夫裝備告訴您的伴侶呢？每個(gè)組織都需要有一個(gè)可信的面孔-品牌常常會(huì)成為吸引潛在受眾，使他們?cè)诼贸痰拿總€(gè)接觸點(diǎn)上都感到滿意并最終贏得信任的面孔。建立品牌形象可以說(shuō)是傳播有關(guān)您的企業(yè)的好消息的最有效方法之一。同樣，至關(guān)重要的是，您的營(yíng)銷工作，徽標(biāo)設(shè)計(jì)，社交媒體傳播和聲譽(yù)相互協(xié)調(diào)，可以給您的聽(tīng)眾留下深刻的印象。

發(fā)生這種情況時(shí)，您更有可能說(shuō)服聽(tīng)眾成為您的成功合作伙伴，從而開(kāi)辟了新的可持續(xù)收入渠道。

品牌利用情感的力量  

如果您給客戶一個(gè)足夠好的理由來(lái)深深地思考為什么他們應(yīng)該關(guān)心您的業(yè)務(wù)（只有當(dāng)您說(shuō)服客戶他們可以為他們做些什么時(shí)，這種情況才會(huì)發(fā)生），他們才有更好的理由從籬笆保姆那里過(guò)渡吸引活躍的參與者-換句話說(shuō)，朝著做出購(gòu)買決定邁近一步。這一點(diǎn)很重要，因?yàn)檎绱罅垦芯勘砻鞯哪菢?，?qū)動(dòng)大多數(shù)購(gòu)買者購(gòu)買決定的是情感而非邏輯。

作為內(nèi)在的情感動(dòng)物，人類喜歡想法，故事，概念，甚至觸碰到他們內(nèi)心深處情感神經(jīng)的產(chǎn)品。此外，在建立品牌忠誠(chéng)度方面，情感在邏輯上的得分也很高。

在2016年里約奧運(yùn)會(huì)期間所展示的廣告中，這一現(xiàn)象十分明顯。最受歡迎的廣告是將情感與普遍體驗(yàn)相結(jié)合以與觀眾建立起不可磨滅的情感聯(lián)系的廣告。同樣，PG＆E的“謝謝媽媽”廣告支撐了來(lái)自不同運(yùn)動(dòng)員生活中的故事中的關(guān)鍵主題，這些故事的母親掩蓋了他們免受潛在致命危險(xiǎn)的影響，并以最好的方式撫養(yǎng)他們。

在這里，品牌化成為您的客戶每次絆倒您的業(yè)務(wù)或使他們想起事情的一種表達(dá)情感的手段-通過(guò)參與講故事-可以吸引受眾的潛意識(shí)，并在故事和品牌之間建立情感橋梁。

品牌的人性方面將始終保持普遍相關(guān)性，尤其是在我們只有幾毫秒的時(shí)間才能與觀眾進(jìn)行情感互動(dòng)時(shí)。